Ovaj tekst je napisan sa ciljem da vam pokušamo objasniti zašto su vlasnici apartmana koji imaju svoju web stranicu te koriste Google Adwords, SEO i Google Anlalytics ispred vlasnika koji nemaju svoj web stranicu

Zašto je važno imati svoju web stranicu za apartmane?

Oglašavate se na raznim oglasnicima koji uzimaju proviziju na vaše rezervacije?  Gosti su svjesni da većina oglasnika uzima proviziju i žele je zaobići. Prvo što će napraviti je kopirati naziv vaših apartmana u Google i pokušati pronaći vašu web stranicu i stupiti u kontakt  s vama. Nemate web stranicu – gubite te goste. Gosti su rezervirali vaš apartman preko neke od agencija, ali ta agencija ne dozvoljava komunikaciju između vlasnika i gosta. Gost će vas ponovno pokušati pronaći preko Googla. Web stranica omogućuje besplatne posjete preko tražilica. U daljnjem tekstu objašnjavamo kako povećati posjetu i što je SEO.

Zašto moje stranice nema na Googlu?

Jedno od najčešćih pitanje koje nam postavite nakon što smo vam izradili web stranicu je  - 'zašto moje stranice nema na Googlu'.
Većina vlasnika odmah nakon što im pošaljemo link web stranice pokuša istu stranicu pronaći na Google tražilici i ne pronađu je, zašto je to tako?
Da bi ste razumjeli odgovor na to pitanje morate znati kako Google tražilica funkcionira.
Kod svake pretrage u Google postoje dvije vrste rezultata. 

Plaćeni oglasi.  ( Google Adwords).  Obično nekoliko prvih rezultata zauzimaju plaćeni oglasi koji se mogu zakupiti putem Google Adwords usluge. Ti oglasi se plaćaju po kliku. Cijena klika ovisi o broju konkurenata koji je zakupilo isti pojam te o snazi tog pojma. Neki prosjek za apartmane je 1-2 kune po kliku, može biti malo manje ali i puno više posebno ako ciljate goste iz bogatijih država. Više o Adword oglašavanju.

Oragnski rezultati. Nakon plaćenih pozicija, koje su obično na vrhu (mogu biti još desno ili u dnu te imaju žutu oznaku AD pored sebe) slijede TZV. Oraganski rezultati pretrage.

Organski rezultati su svi oni koji su prirodnim putem dospjeli na ta mjesta. Te pozicije se ne plaćaju i donose besplatne posjete i moguće goste te se za njih nadmeću svi webmajstori i jako ih je teško dohvatiti, no jednom kada se pozicije dohvate one se teško gube i jako su vrijedne jer mogu godinama donositi besplatne goste.
Akcije i tehnika s kojom se pokušava što bolje rangirati na tražilicama se naziva SEO (Search engine optimization).

Adwords u rezultatima pretrage označen crvenim okvirom

Kada mogu očekivati bolji rejting i za koje pojmove?

Rejting najviše ovisi o pojmu za koji se natječete. Vaš prvi cilj bi trebao biti da dohvatite prvo mjesto za naziv vaših apartmana zbog gostiju koji traže baš vas jer žele izbjeći proviziju i zato što je to najlakši pojam i za njega bi trebali biti  prvi na tražilici. (Primjer pojma -  'Apartmani Mate Zadar'.

Zašto bi morao biti prvi za naziv mog apartmana?

Iz jednostavnog razloga zato što je to vaša službena web stranica i najbolji odgovor za gosta koji traži baš vaš apartmane te neka agencija ne bi trebala biti ispred vas za pojam vašeg apartmana. Kada Google shvati da je to vaša stranica ona će sigurno biti prva za naziv vašeg apartmana.

Kako će Google to shvatiti?

Google ima načina da to procjeni dali je to vaša web stranica. Vrijeme trajanja na stranici, broj otvorenih stranica, stopa napuštanja stranice su neki od faktora koji su Googlu vrlo važni. Npr: ako je korisnik traži vašu web stranicu i pronađe je, sigurno je da će na njoj provesti više vremena nego na nekoj drugoj stranici na koju je dospio a nije je tražio. U tom slučaju će vaša web stranica imati dulje vrijeme na stranici, veći broj otvorenih podstranica i manju stopu napuštanju i Google će tako shvatiti da je to vaša web stranica.

Postoje stotine faktora za rejting nekog linka na Googlu a najvažniji je broj backlinkova i aktivnost pojedinog linka. Primjer: Ako je za pojam vašeg apartmana trenutno prvi vaš apartman na booking.com-u to je najvjerojatnije zato što ste taj link dijelili i 'linkali' na više mjesta po netu te su se posjetitelju najviše zadržavali na tom linku kada su upisali naziv vašeg apartmana u Google. Google zato smatra taj link kao najvažniji kada netko traži vaše apartmane, no on ne bi smio biti važniji od vaše službene web stranice te ako link vaše web stranice ubuduće budete dijelili gostima i 'linkali' po ostalim web stranicama, forumima, društvenim mrežama, oglasnicima, Google će to prepoznati te će vaša web stranica ubrzo dospjeti na prvo mjesto za naziv vašeg apartmana.

Dakle naš savjet vam je da link vaše web stranice postavite na što više mjesta možete i vaša web stranica bi se kroz neki period trebala probiti  na prvo mjesto za naziv vaših apartmana. Linkove možete postaviti na raznim mjestima, najbolje je na oglasnicima koji nude opciju postavljanja linka, forumima, Facebook stranici ili drugim društvenim mrežama, pokušajte nabaviti link na stranici lokalne turističke zajednice. Također odlična ideja je razmijeniti linkove s drugim vlasnicima web stranica.

Svaki backlink ima svoju snagu  te se ne boduje isto, npr.  ako postavite link na staroj web stranici i novoj, link sa stare web stranice će vas više pogurati naprijed. Link na stranici turističke zajednice će sigurno biti vrjedniji nego link na društvenim mrežama jer Google voli službene stranice te im daje veliku važnost za razliku od društvenih mreža jer tamo mogu svi postaviti link u bilo kojem trenutku, no to ne znači da treba neke linkove izbjegavati. Neki daju maleni plus neki veliki, no svi su pomak naprijed.
Nakon što dohvatite prvo mjesto za naziv vašeg apartmana možete ciljati puno jače pojmove (Primjer – 'Apartmani Zadar').

Kakve su mi šanse za takve pojmove?

Ovisno o mjestu u kojem se nalazite i konkurenciji. Ako ste u većem turističkom gradu,  šanse za jedan takav pojam su vam manje zbog velike konkurencije, ne samo pojedinaca koji su vlasnici apartmana nego i agencija kojima su ti pojmovi jako vrijedi te se za njih natječu već 10 ili 15 godina, no ako ste u manjem turističkom mjestu, imate dobre šanse da neke pojmove dohvatiti kroz godinu dvije, upravo zbog toga što dosta vlasnika apartmana još ne razumije važnost i mogućnost koju donose pozicije na tražilicama te konkurencija još nije velika, no što više čekate u budućnosti će biti sve teže dohvatiti pojmove jer se svakodnevno kreira velik broj web stranica koje pokušavaju dohvatiti neke pozicije na Googlu te je vaša jedina šansa da krenete što prije.

Primjer što konkretno znači imati posjetu sa Googla.

Sada kada smo objasnili razliku između plaćenih rezultata (Adwordsa) i prirodnih rezultata (SEO-a) pokušat ćemo dati primjer u brojkama što znači posjedovati neku poziciju na Googlu.
Uzmimo za primjer da smo radili SEO na našoj web stranici, linkali je, dodavali sadržaj itd. i za 6 mj. smo dohvatili neke pozicije na Google tražilici te imamo 10 posjeta dnevno sa tražilice.
Prosječna cijena klika na Adwordsu je oko jedne kune. Da želimo te iste posjete sa tražilice koje sa dobrim SEOm i ulaganjem u stranicu sada kupiti putem Adwords usluge to bi nas koštalo 10 kuna dnevno, odnosno 3650kn godišnje, na 10 godina to je 36 500kn.
No kako većina vlasnika apartmana neće odraditi SEO niti će platiti Adwords, neće izgubiti samo 3 600kn godišnje, nego potencijalnih 3 600 gostiju koji bi donijeli puno više od 3 600kn.
SEO bi trebao biti dugoročno i trajno rješenje, dok bi Adwords trebao biti privremeno rješenje dok vaša web stranica ne dohvati pozicije.

Što je Adwords i zašto je najučinkovitiji marketinški proizvod na svijetu?

Svi znaju da je Google najvrjednija tehnološka firma na svijetu te ima na stotine proizvoda, no malo tko zna da jedan proizvod  -  Adwords,  u ukupnim prihodima Google kompanije zauzima oko 90% svih prihoda Googla.

Adwords je najučinkovitiji marketinški proizvod na svijetu, pokušat ću objasniti i zašto.

Gdje god se nude usluge oglašavanja, sve mreže i agencije će tvrditi isto. Mi vam pružamo uslugu ciljane publike i poslati čemo vam ciljanu publiku, no to mogu eventualno jednim manjim djelom, dok onaj veći dio prometa nije vaša publika a vi ga morate platiti jednako kao onaj manji dio. Google je jedini na svijetu koji nudi opciju slanja 100% ciljanih posjeta. Dakle ako kupite 100 posjeta, kod Adwordsa možete biti sigurni da su svih 100 oni koji traže vaše usluge. Odgovor zašto je to tako je vrlo jednostavan.

Npr. idete u Zadar na ljetovanje, prvo što će te napraviti je upisati u Google Apartmani  Zadar.  Dakle, vi sada imate opciju da se pozicionirate na prvo mjesto na tražilici za pojam Apartmani Zadar a posjedujete apartman u Zadru. Svi posjeti koji dođu preko tog pojma sigurno traže apartmane u Zadru inače ne bi upisivali taj pojam u tražilicu, na vama je da li ćete privući te goste svojom ponudom ili ne, no možete biti sigurni da ste ponudu predstavili korisniku koji traži vašu uslugu.

Uzmimo za drugi primjer Facebook oglašavanje. Na Facebook ljudi idu uglavnom radi zabave a puno manje radi informiranja. Ponovno uzmite za primjer sebe. Idete u Zadar, dali ste ikada otišli na Facebook i upisivali Apartmani Zadar? Većina ljudi sigurno nije.
Iako i Facebook nudi ciljano oglašavanje, npr. možete odabrati lokaciju korisnika, dob, spol interese i još filtere sa kojim možete donekle i ciljati korisnike no to ne može biti ni približno učinkovito kao Adwords oglašavanje. Od nekoliko tisuća korisnika koji vide oglas, možda će tek jedan ima u planu ljetovati u Zadru, ovo ostalo je bacanje novaca u vjetar. Možete vi ciljati korisnike koji su npr. lajkali stranicu Visit Zadar, no znači li to da oni ovo ljeto idu u Zadar? Većina njih ne, neki su već prije bili u Zadru, neki će možda tek ići, a većina lajka stranicu čisto iz zabave da bi gledali slike ili u potrazi za nekim drugim informacijama.

Facebook ima nekih svojih prednosti i treba ga koristiti, npr odličan je alat za ostati u kontaktu sa gostima koji su već bili kod vas preko, upoznavati ih sa novitetima te ih možda na taj način pokušati privući ponovno. No za nove goste je Google u prednosti.

Google Adwords primjer kampanje

Više o udluzi Adwords oglašavanja.

Što je Google Analytics?

Google Anlytics je najmoćniji alat za mjerenje posjeta na web stranicama te njihovih akcija na web stranicama.
Ne postoji detalj o vašem posjetitelju a da se ne može pratiti putem Google Analytics, ovo su samo neki od njih:

Broj posjeta Golovi/Konverzije – (Kod apartmana upiti) Izvor posjeta Broj stranica koje je otvorio svaki posjetitelj Vrijeme zadržavanja na stranici Postotak  napuštanja web stranice odmah nakon otvaranja Koje stranice otvaraju, koliko se zadržavaju na njima Izvori prometa po državama, gradovima, uređajima Sa kojih stranica dolaze na stranicu za upit Integracija sa Google Adwordsom I mnoge druge opcije..

Nama najvažnija opcija za web stranice s apartmanima je konverzija odnosno Goals u Analyitcsu.

Google Analytics primjer

Što je Goal u Analyticsu?

Oglašavate se na nekoliko mjesta na internetu, plaćate reklame, imate posjete sa tražilica ili direktnim upisivanje u adress bar.  Imali ste 10 upita ove godine sa web stranice i niste sigurni odakle su došli, dali sa tražilice, dali sa nekog oglasnika ili možda direktno na web stranicu.  Niste sigurni na kojim stranicama se isplati oglašavati na kojima ne.
Postavljanjem opcije Goal u Analyticu više se ne može dogoditi da dobijete upit a da ne znate njegovo podrijetlo.

Kako funkcionira Analytics Goal?

Kod postavljanja Goal opcije Google vam nudi da odaberete što je za vas gol. To ovisi o tematici stranice, npr: za neki web shop gol će biti kada netko kupi proizvod, kod stranice sa apartmanima gol će biti kada netko pošalje upit. Dakle svaki puta kada netko pošalje upit preko vaše stranice Google će zapisati njegov izvor u Analyticsu.

Više o našoj Google Analytics usluzi.

Primjer Google Analytics izvještaja:
Google-Analytics-izvještaj-veljaca-2016.rar